GESCHIEDENIS
Over ons
Bij Mirry Home geloven we dat elke ruimte een verhaal vertelt. Geïnspireerd door de elegantie en rijke cultuur van Marokko, brengen we een unieke collectie woondecoratie die warmte, schoonheid en charme toevoegt aan jouw leefruimtes. Van de woonkamer tot de keuken, slaapkamer en zelfs seizoensdecoraties, wij bieden zorgvuldig samengestelde items die elk huis transformeren tot een stijlvolle en comfortabele plek.


veelgestelde vragen
Vind de juiste vraag die u helpt oplossingen te vinden.
Betaling
Krijg hulp met betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden :
- iDeal (NL)
- Bankoverschrijving (BE)
- Creditcard
Is het veilig om bij Mirry Home te betalen?
Ja, alle betalingen op onze website zijn 100% veilig. Wij gebruiken beveiligde betalingssystemen om uw gegevens te beschermen.
Kan ik een factuur ontvangen voor mijn bestelling?
Ja, na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een factuur per e-mail. Als je deze niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@mirryhomecollection.com.
Wat moet ik doen als mijn betaling mislukt?
Als je betaling mislukt, controleer dan eerst of je voldoende saldo hebt of dat je gegevens correct zijn ingevuld. Neem bij aanhoudende problemen contact met ons op via info@mirryhomecollection.com, zodat we je kunnen helpen.
Bezorging
Krijg hulp met Bezorging
Wat zijn de verzendmethoden?
Wij verzenden alle bestellingen via PostNL.
De levertijd is gemiddeld 2 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Bestellingen boven een bepaald bedrag kunnen in aanmerking komen voor gratis verzending (indien van toepassing).
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track-en-trace-code via e-mail, zodat je jouw pakket kunt volgen.
Annuleren & retourneren
Krijg hulp met Annuleren & retourneren
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via info@mirryhomecollection.com om je annulering te regelen.
Hoe kan ik een product retourneren?
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur een e-mail naar info@mirryhomecollection.com met je ordernummer en reden voor retourneren.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. In dat geval nemen wij de kosten voor onze rekening.
Mijn bestellingen
Krijg hulp met bestellingen
Hoe kan ik mijn bestelling bekijken?
Je kunt je bestelling bekijken door in te loggen op je account op onze website. Onder “Mijn Bestellingen” zie je een overzicht van al je aankopen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen na het plaatsen ervan?
Als je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@mirryhomecollection.com met je ordernummer en de gewenste wijzigingen.
Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Als je deze niet hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder of neem contact met ons op.
Product & Services
Krijg hulp met Product & Services
Wat voor soort producten bieden jullie aan?
Wij bieden een breed assortiment aan decoratieve producten voor de woonkamer, slaapkamer, keuken, badkamer, en seizoensgebonden accessoires. Daarnaast hebben we ook islamitische producten.
Zijn jullie producten handgemaakt?
Sommige van onze producten zijn handgemaakt, terwijl andere industrieel vervaardigd zijn. De productbeschrijving geeft altijd aan of een item handgemaakt is.
Kan ik een gepersonaliseerd product bestellen?
Op dit moment bieden wij geen personalisaties aan, maar houd onze website en sociale media in de gaten voor updates over nieuwe diensten.
Heeft u nog een vraag?
Als u uw vraag niet in onze FAQ kunt vinden, kunt u contact met ons opnemen. We zullen u binnenkort antwoorden!
info@mirryhomecollection.com
De beste manier om snel antwoord te krijgen